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Conditions d'utilisation

Derniere mise a jour : mars 2026

Les presentes Conditions d'utilisation ("Conditions") regissent votre acces et votre utilisation du site web merchants.omnicliq.com ("Service"), exploite par Omnicliq Digital Agency. En accedant a notre Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'etre lie par les presentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Description du Service

Omnicliq Merchants est un service de comparaison de prix (CSS) qui permet aux consommateurs de comparer les prix et les offres de produits de divers marchands en ligne. Notre Service agrege des informations produits accessibles au public -- notamment les noms de produits, descriptions, images, prix et disponibilites -- aupres de marchands participants et les affiche dans un format structure et consultable.

Nous ne vendons pas de produits. Nous ne sommes ni un detaillant, ni une place de marche, ni un intermediaire. Tous les achats sont effectues directement sur le site web du marchand concerne, et nous ne sommes partie a aucune transaction entre vous et un marchand.

2. Fonctionnement

Notre Service fonctionne de la maniere suivante :

  • Nous collectons et affichons les informations produits et les prix de divers marchands en ligne.
  • Vous pouvez rechercher des produits, comparer les prix et filtrer les resultats pour trouver les meilleures offres.
  • Lorsque vous trouvez un produit que vous souhaitez acheter, vous cliquez sur l'offre du marchand, ce qui vous redirige directement vers le site web du marchand.
  • L'achat, le paiement, la livraison et tout service apres-vente sont entierement geres par le marchand.

3. Exactitude des informations

Nous deployons des efforts raisonnables pour garantir que les informations produits affichees sur notre Service sont exactes et a jour. Toutefois :

  • Les prix, la disponibilite, les frais de livraison et les specifications des produits sont susceptibles d'etre modifies a tout moment par le marchand.
  • Il peut y avoir un delai entre le moment ou un marchand met a jour ses informations et le moment ou cela est repercute sur notre Service.
  • Les images des produits sont fournies par les marchands et peuvent ne pas representer exactement le produit reel.

Vous devez toujours verifier le prix final, la disponibilite et les details du produit sur le site web du marchand avant de proceder a un achat.

4. Responsabilite des marchands

Chaque marchand repertorie sur notre Service est une entreprise independante. Les marchands sont seuls responsables de :

  • L'exactitude de leurs informations produits, de leurs prix et de leur disponibilite.
  • L'execution des commandes, l'expedition et la livraison.
  • La qualite des produits, les garanties et la conformite a la description.
  • Les retours, remboursements et echanges conformement a la legislation applicable en matiere de protection des consommateurs.
  • Le service client et le traitement des reclamations.
  • Le respect de toutes les lois et reglementations applicables.

Nous ne sommes pas responsables des actes, omissions, produits ou services de quelque marchand que ce soit.

5. Absence de recommandation

Le referencement d'un marchand ou d'un produit sur notre Service ne constitue pas une approbation, une recommandation ou une garantie de la part d'Omnicliq Digital Agency. Nous ne verifions pas la qualite, la securite ou la legalite des produits proposes par les marchands, ni l'identite ou la fiabilite d'un marchand.

6. Relations d'affiliation

Conformement a la loi 4933/2022 (transposant la Directive (UE) 2019/2161 -- la "Directive Omnibus") et a notre engagement de transparence :

Nous pouvons recevoir une commission ou des frais de la part des marchands lorsque vous cliquez sur un lien produit sur notre Service et/ou effectuez ulterieurement un achat sur le site web du marchand. C'est ainsi que nous finançons le fonctionnement de notre service de comparaison gratuit.

Ces relations commerciales n'influencent pas le classement ni l'ordre des resultats de comparaison de prix. Les listes de produits sont classees selon des criteres objectifs tels que le prix, la pertinence et la disponibilite.

Le classement par defaut est base sur les criteres suivants par ordre d'importance : (1) Pertinence par rapport a la requete de recherche (correspondance du titre du produit), (2) Prix (prix inferieur = classement superieur), (3) Disponibilite (en stock vs. en rupture). Nous ne proposons pas de promotions payantes dans les resultats de comparaison. Si cela change a l'avenir, les resultats promus seront clairement signales.

7. Propriete intellectuelle

Tout le contenu de ce Service qui n'est pas constitue de donnees produits des marchands -- y compris, sans s'y limiter, la conception du site web, la mise en page, les graphismes, les logos, les textes, les logiciels et le code source sous-jacent -- est la propriete intellectuelle d'Omnicliq Digital Agency et est protege par le droit de la propriete intellectuelle grec et europeen.

Les donnees produits des marchands (y compris les noms de produits, descriptions, images et prix) restent la propriete des marchands respectifs et/ou de leurs concedants de licence.

8. Utilisations interdites

Vous vous engagez a ne pas :

  • Extraire, explorer ou recuperer de toute autre maniere des donnees de notre Service a l'aide d'outils automatises, de scripts ou de robots sans notre consentement ecrit prealable.
  • Utiliser un robot, un spider, une application de recherche/recuperation de site ou tout autre moyen automatise pour acceder a notre Service.
  • Tenter de proceder a l'ingenierie inverse, a la decompilation ou au desassemblage de toute partie de notre Service.
  • Utiliser notre Service ou son contenu a des fins commerciales sans notre autorisation ecrite prealable.
  • Interferer avec le fonctionnement de notre Service, de nos serveurs ou de nos reseaux, ou les perturber.
  • Tenter d'obtenir un acces non autorise a toute partie de notre Service.
  • Utiliser notre Service de toute maniere contraire au droit grec, europeen ou international applicable.

9. Limitation de responsabilite

Dans toute la mesure permise par la legislation applicable :

  • Notre Service est fourni "en l'etat" et "selon disponibilite" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, speciaux, consecutifs ou punitifs resultant de votre utilisation du Service ou de votre incapacite a utiliser le Service.
  • Nous ne sommes pas responsables des actes, produits ou services des marchands, y compris, sans s'y limiter, la qualite des produits, les defauts de livraison, les erreurs de prix ou les litiges relatifs aux remboursements.
  • Nous ne sommes pas responsables de toute indisponibilite temporaire de notre Service due a des operations de maintenance, des problemes techniques ou des causes echappant a notre controle raisonnable.

Rien dans les presentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilite qui ne peut etre exclue ou limitee en vertu du droit europeen ou grec applicable, y compris la responsabilite pour fraude ou faute intentionnelle.

La limitation de responsabilite ne s'applique pas en cas de dol ou de faute lourde, conformement aux articles 332 et 334 du Code civil.

10. Droit applicable et juridiction competente

Les presentes Conditions sont regies par et interpretees conformement aux lois de la Republique hellenique (Grece) et au droit applicable de l'Union europeenne. Tout litige decoulant des presentes Conditions ou lie a celles-ci, ou a votre utilisation du Service, sera soumis a la competence exclusive des tribunaux de Thessalonique, Grece.

Si vous etes un consommateur residant dans l'UE, vous conservez egalement le droit d'engager une procedure devant les tribunaux de l'Etat membre de votre residence, conformement au Reglement (UE) n. 1215/2012.

Pour le reglement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr (Remarque : La plateforme RLL a cesse ses activites en juillet 2025. Pour le reglement extrajudiciaire, contactez le Mediateur de la consommation.)

11. Modifications des presentes Conditions

Nous nous reservons le droit de modifier les presentes Conditions a tout moment. Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous :

  • Mettrons a jour la date de "Derniere mise a jour" en haut de cette page.
  • Afficherons un avis visible sur notre site web.

Votre utilisation continue du Service apres toute modification des presentes Conditions vaut acceptation des Conditions revisees. Si vous n'acceptez pas les Conditions mises a jour, vous devez cesser d'utiliser le Service.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les presentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

  • E-mail : [email protected]
  • Telephone : +30 2312315258
  • Courrier : Omnicliq Digital Agency, 9th Km Thessaloniki - Thermi, Innovation Zone (G&G Building Complex), Thessaloniki, 570 01, Greece
  • N. TVA : 800957520
  • N. GEMI : 145734906000